保障您的手机安全
手机是我们日常生活中必不可少的工具， 它让您能够与亲友保持联系、购物、搜寻信息、享受娱乐及管理您的网上银行。但是，如您的手机被锁上，会发生什么情况呢？
遗憾的是，不法之徒已学会如何控制您的手机（也称为远端接管设备），从而可在并无实际管有您的设备下，获取储存在设备中的个人及机密信息。但这是如何发生的？
犯罪分子可以通过使用附带您的信息（但使用他们的照片）的假冒账户登录商店，或致电客户服务热线， 向您的移动设备服务提供商冒充您。
如果您的登录资料强度不足，且容易被人猜中，他们还可能攻破您的移动服务提供商线上账户。
成功攻破账户后，犯罪分子会将您的电话号码从您的手机转移到他们的设备上，从而窃取您的手机号码，这表示他们可以收到发给您的电子邮件、短信和电话——更令人担心的是，他们可能会登录您的电子钱包或银行应用程序。
时刻留意警告信号，以便立即采取行动。
· 您是否在平时能够正常接收信号的地方，遇到接收问题？
· 你是否已有一段时间没有收到过往经常收到的短信或电子邮件？
· 您的手机是否已不再连接到您的移动网络？
如果出现任何以上情况，并持续超过10分钟，您的手机可能已受黑客攻击。
那么您应该怎么做呢？
请与您的移动服务提供商联系，以报告长时间服务中断的情况。要求使用口头身份验证密码封锁您的账户，从而防止您的电话号码在未经您授权下被移转。
然后通过以下四个步骤保护您的移动设备和登录您的线上账户：
1. 启用您的设备中所有可用的保安功能，如生物识别及在不操作时自动锁定。
2. 避免在多个设备上使用相同的个人识别码。
3. 如设备上具有多重要素验证，请对所有账户启用此项功能。
4. 在您的移动设备上安装防病毒软件，并启动自动更新功能，时刻为手机提供防护保障。
立即举报诈骗：
任何使用您的电话号码的供应商或金融机构都需要知道您的账户已被黑客入侵，以防他们以为正在致电给您时，却无意中与诈骗分子通话——您越早能够上报事件，便越快能够得到保障。
于摩根大通，保护您的信息和资产是我们的优先要务。如果你认为自己受诈骗所害，请立即联系摩根大通团队。
